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會員問題

Q1: 沒有註冊會員也可以下單嗎?

A: 可以,沒有註冊會員一樣可以正常下單,只是日後您就無法查詢訂單狀況,所以為了保障您購物的權益,建議還是先加入會員喲!

 

Q2: 如何註冊成會員?

A: 進入Lotin官網後,在頁面右上方點選「登入會員」,畫面跳轉後即可看到「註冊會員」選項,按照指示填寫送出即可。

 

Q3: 可以下單後再註冊嗎?

A: 可以,下單後前往您下單的電子信箱,您會收到一封由 SHOPLINE 寄來的「請設立帳戶密碼」通知信。

請點選SHOPLINE的訊息,依照指示設定密碼,即可成功註冊為會員。

  

Q4: 如何聯繫客服?

A :  官網右上方點選「聯絡我們」,或針對您的需求聯繫以下部門:

  訂單、退換貨、商品相關問題

Line官方帳: @lotin

Facebook:  www.facebook.com/lotin2013

客服電話:  02-2559-5990   

  行銷企劃、合作等事宜

lotin.greeny@gmail.com

 

Q5: 官網與門市會員是否可以同步累積消費金額?

A :  由於官網與門市系統不同,所以無法同步累積消費金額。


Q6: 官網與門市會員是否可以同步累積紅利點數?

A :  紅利點數活動目前僅開放官網會員參與,門市尚無此活動呦!



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